Opis
Je li moguće ostati „kul“ baš u svakoj konfliktnoj situaciji na poslu, u društvu i kod kuće? Kako ostati osjećajan, ali izbjeći emocionalna „ranjavanja“? Kako se suprotstaviti suptilnom psihičkom „nasilju“? Kako izaći na kraj s teškim ljudima? Kako uspješno pregovarati s članovima obitelji, ali i s poslovnim partnerima?
U ovom malom, ali sadržajnom priručniku pronaći ćete učinkovite tehnike izbjegavanja otrovnih komunikacijskih strelica... i koplja. Nakon toga ćete sigurno jednako lako izbjegavati lagane stresove i enormne pritiske. Iskoristite konkretne i nevjerojatno praktične savjete stručnjaka kako biste uspjeli bez živciranja i stresa, a usput sačuvali psihičko i fizičko zdravlje.
